Comment faire ses courses
Commande via la boutique en ligne
Achetez en un seul clic : c'est la solution la plus rapide, tant pour vous que pour nous.
- Sélectionnez simplement un produit et cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
- Cliquez sur l'icône du panier.
- Vous verrez alors un récapitulatif de votre commande ; cliquez sur le bouton « Continuer ».
- Choisissez ensuite votre mode de paiement et de livraison en cliquant simplement sur le cercle à côté de l'option de votre choix, puis cliquez à nouveau sur le bouton «Continuer».
- Indiquez vos coordonnées et le lieu de livraison souhaité. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton «Valider la commande» et le tour est joué.
Assurez-vous ensuite d'avoir correctement saisi votre adresse e-mail, car vous recevrez immédiatement une confirmation de commande, suivie d'une notification sur l'avancement de la commande et enfin d'une facture au format PDF.
Commande par téléphone
Appelez-nous au +49 152 31349370 et indiquez-nous que vous souhaitez passer votre commande par téléphone. Nos collaborateurs prépareront alors la commande et vous demanderont de fournir les informations nécessaires. Ils pourront également vous conseiller lors de votre achat et vous aider à choisir la meilleure option pour vous.
Commande par e-mail
Si vous ne pouvez pas nous joindre par téléphone, vous pouvez également nous envoyer un message par e-mail à info@eroute.ch. Veuillez indiquer dans votre message le modèle de trottinette que vous souhaitez commander. Nous avons également besoin de vos coordonnées, à savoir vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre rue et numéro de rue, votre ville et votre code postal. Vous pouvez ajouter une note à votre commande si vous souhaitez nous communiquer quelque chose.
Vous avez des questions ? Nous y répondrons. Remplissez soigneusement vos coordonnées.